一、根据部门的运营问题及培训需求，制定可行性的部门培训计划，搭建部门培训体系，并落实计划的执行；
二、建立完善部门各项培训规定、店面各项工作流程标准、店面制度、服务体系等规范；
三、根据运营需求，不断拓展培训渠道，增加外部专业培训的力量，提高部门员工的专业技能；
四、与人力科共同制定各个岗位的人才晋升机制及学习内容，并监督落实店面的执行情况，提高各岗位员工的学习能力；
五、制定部门店面各个岗位的月度考核方案，针对每月学习内容完成考核，检核员工对部门各项规章制度流程的掌握情况；
六、完善内训团队建设，选拔培养优秀的店面培训专员，协助指导其店面的培训工作，并按时追踪检查，提高店面培训效果；
七、结合公司下达的要求，实施执行各项规定；