岗位职责：1、根据公司业绩目标制定催收计划，并设计不同逾期客户状态下的相应催收方案，带领小组完成预定目标；2、负责组内日常管理工作，包括组内目标分解、人员激励、人员绩效管理等工作；3、对业务中特殊案件进行及时处理，发现风险趋势能及时预警；4、根据催收中发现的风险和欺诈案件情况，总结规律，提出建议并协助改进客户质量；5、负责每日组内催收数据的监控以及优化。职位要求：1、大专及以上学历，3年以上工作经验，有1年以上管理团队经验；2、有无抵押贷.款或信用卡催收经验优先，有催收代理公司工作经验优先；3、熟悉信贷行业和电销行业知识；4、精通office软件，具有较强的数据分析能力；5、具备较强的人际沟通及交流技巧，能够在压力下工作且愿意接受挑战。