岗位职责： 1、通过电话提醒、信函等方式对银行信用卡、车贷及小额个贷的逾期客户进行催缴。2、对业务运行计划的拟定、管控、实施。3、严格管控催收规范紧密跟催案件，确保整体回收率，杜绝有效投诉。4、负责监控业务运作过程，保证业绩正常完成；防范业务运作中的风险。5、负责项目及团队的管理，有效的引导团队成员完成公司业绩指标。 任职资格： 1、中专以上学历，认同催收行业且有浓烈的兴趣者。2、有一年以上的催收业务经验及团队建设、管理经验。能独立完成团队的组织建设及管理，有效的引导团队成员完成公司业绩指标。3、熟练掌握催收业务流程、信用卡相关法律、管理技能。4、具有良好的沟通表达能力、组织协调能力和较强的抗压能力5、有较强的工作责任心、良好的团队合作精神。有优良的职业操守，工作勤奋努力。