1、了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。2、制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。3、制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。4、制订并执行酒店vi系统，制作酒店必要宣传品。5、审核酒店公关策划方案。6、审核酒店重大促销计划和方案。7、选择目标客户群体或地区。8、组织酒店大型的营销推广活动。9、组织团队开发新客户、维护老客户。10、组织重要客户的接待工作。11、掌握客户和竞争对手信息。12、组织进行商务谈判和客户拜访。13、提出客户资源整合思路。14、协调酒店与客户之间的关系。15、协调酒店与集团的关系。16、协调、解决商务协议纠纷。17、指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。18、对所属人员进行绩效考核。19、在必要的情况下向所属下级授权。20、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。21、及时对下级工作中的争议做出裁决。 22、受理直接下级上报的合理化建议，并按程序进行处理。 23. 填写直接下级的过失单和奖励单，按程序做出处理。 23、培养和发现人才，负责直接下级岗位人员的提名，并根据工作需要按程序申请招聘、调配直接下级。 24、关心下级的思想、工作、生活。