岗位职责：1、了解权证部各项需求信息，进行有效跟踪，做好售后和服务工作；2、熟练运用电脑，解答客户提问并落实问题；3、与相关业务部门紧密配合，协调沟通；4、有效管理各类资料；任职资格：1、有1年以上客服或文员工作经验者优先；2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、熟练运用photoshop；5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；7、有图文店工作经验者优先。工作时间：早九晚六 单休