[岗位职责：1、接听售后电话，收到反映的问题即时给到客户正确和满意的回复；2、整理分类客户资料，具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题服务的意识和能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；任职资格：1、高中以上学历，女性，20~28岁，工作细心，有客户服务工作经验者优行2、对电脑基本操作熟练，有一定的文案处理能力。3、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。工作时间：周一至周六：上午9:00~12:00，下午2:00~6:00，周日及国家规定节假日放假，从不用加班，不用外出。工资面议（2500~3500），中午有厨房做饭，有员工休息房间]