1、全面负责商场日常的正常运营管理工作，处理和协调各方面的相关事宜；2、全面负责商场整体的招商、运营、企划及日常事务的管理；3、维持商场正常秩序及运营；4、主要负责商场整体的业户沟通、维护、重大客诉处理；5、主要负责商场整体的租金收缴、续约情况管理；6、主要负责商场整体的营销活动落实情况；7、主要负责商场整体活动的预算控制；8、主要负责商场整体的卫生情况、美陈管理；9、了解同行业发展的情况，及时为集团领导提供决策依据；10、主要负责商场整体的财务工作，协调财务部做好收款监督；11、作为商场各楼层安全、消防*一责任人，配合消防部门做好商场内部各项安全保卫消防工作；12.负责制定商场年度、季度、月度经营计划和管理目标；13.负责商场招商部季度招商指标、年度招商指标的制定并组织完成；14.正确处理消费者的投诉，抓好售后服务工作。15.强化员工的思想教育，提高员工的综合素质；16.完成总裁委派的各项工作。