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2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
[岗位职责:1、负责线上客户的需求分析及咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;任职资格:1、学历不限,男女不限,20~30周岁 。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发!]
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