岗位职责：1、每日工作计划的具体实施：以电话形式协助和提醒客户及时处理逾期的款项，为客户遇到的还款问题提供解决方案；2、客户信贷记录的系统录入；3、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案；4、逾期客户的信息收集、上报及维护；5、催收中紧急事件的协调处理任职要求：1、18—35周岁，大专及以上学历，有经验者可放宽条件。2、普通话标准流利，有较强的语言表达能力及电话沟通技巧。3、具备基本的电脑运用知识，熟悉office办公软件的操作。薪资福利：月综合收入：3000—5000元3、入职即签署正式劳动合同并购买6险1金（5险1金及公司额外提供的商业保险）。4、转正后可享受*一年5天带薪年假，*二年10天带薪年假。5、免费年度体检，不定期员工生日聚会/团队建设/旅游/免费员工俱乐部（瑜伽、篮球、足球、户外等）。6、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会。7、月度礼品、周奖励和每月生日会，生日礼物，每年两次员工拓展活动，年度*佳员工旅游；部门福利：特殊节日礼品、各团队月度聚餐活动，部门月度排名奖、周排名和进步奖（购物卡、书籍、植物等），生日礼物、小型生日聚会。