[工作内容：1.负责酒店内收银、发票、结算等工作的统筹管理；2.负责处理线上线下各类客诉与突发情况；3.寄存包、停车、礼品兑换等统筹工作；4.收银、客服人员的排班、培训及日常管理；5.各类报表、数据的汇总及分析；6.负责达成公司各类kpi，制定工作计划并通过有效的行动带领整个团队去达成；7.负责公司相关制度执行和落实。岗位要求1、 中专及以上学历。2、 男20-30岁、女20-30岁；男身高175cm以上，女身高165cm以上；形象良好，五官端正，仪表端庄。3、 性格开朗，头脑灵活，工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。4、 能进行英语基本会话或有同岗位经验者优先录用。]