岗位职责： 1、 带领客服团队，维护公司的新老客户群；2、 执行公司各项规章制度、政策，保证制度的落实和跟进；3、 店面运营管理，保证店面各项设备正常运转，店面环境符合公司运营标准； 4. 会员关系维护，处理会员投诉、转卡、退卡等问题； 5.、 配合总部市场部做好店面的市场活动；6、 掌握店面各个岗位、各个环节的工作职责和工作流程，不断改进工作方法，优化工作环节，为员工提供高效的工作方法及途径，提高团队工作效率；7、 合理用人，发现人才，为公司用人提供合理化建议，调配岗位使其有充足的发展空间；8、 确保与总部和其他部门的沟通及时、准确。9、 和总部的各项会议精神保持一致，克服困难保证总部部署工作得到有力执行。10、 与团队内部管理层保持密切沟通，从而提高工作质量。 任职要求： 1.喜欢孩子，有耐心，亲和力强； 2. 1年以上的管理经验，有早教中心或教育机构管理经验者优先； 3.有较强的组织、计划、控制、协调能力、人际交往能力及较高的谈判技巧，能够带领一个团队进行高效工作；对本行业的发展市场有深刻的理解；具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，及快速学习和解决问题的能力； 4.态度乐观、积极向上，具备良好的抗压能力及高度的敬业精神。 福利待遇：五险，绩效奖金，全勤奖，带薪年假，员工旅游，高温补贴，节日福利