诚聘客服专员/助理
6000-7000元/月
北京-西城区|
1年以下|
大专|
招若干人|客服专员/助理
北京市西城区新街口外大街8号5幢203室
2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
阿里健康大药房客服投诉专员岗位描述： 1、独立团队内疑难case，跟进到底，并对进度进行记录；2、善于发现处理过程中可能存在的风险，及时升级；3、针对疑难问题，能通过自身服务能力，解决消费者问题，得到买家认可； 岗位要求： 1、专科学历，熟悉电商业务流程，有1年以上电商业务服务岗位经验；2、较强的沟通能力，善于抓住买家关键诉求，给予解决；3、较强的业务敏感度，能简单处理日常纠纷。4、具有强烈的客户*一的服务意识，能保持学习的心态和成长的愿望，在工作中不断学习和掌握新知识，新技能。 薪资：6k
公司简介
人力资源服务；技术服务；劳务派遣；计算机技术
；企业管理咨询；销售日用品、计算机、软件及辅助设备、家用电器、办公用品；仓储服务；接受委托从事项目外包服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；人力资源服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
；企业管理咨询；销售日用品、计算机、软件及辅助设备、家用电器、办公用品；仓储服务；接受委托从事项目外包服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；人力资源服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
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