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诚聘客服专员
薪资面议
湖北-十堰| 1年以下| 大专| 招若干人|客服专员/助理
十堰市茅箭区山西路10号16幢1-24-2
2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
[岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。-21]
公司简介
服务(不含外事服务);文化艺术交流活动策划;会务会展服务;广告设计、制作、发布;计算机软、硬件、办公用品销售;教育咨询服务;摄影服务;商务文印服务;公、认证代理服务;旅游信息咨询;互联网信息服务(不得从事药.品和器械互联网信息服务活动);票据代理;汽车租赁;电子商务(不得从事金融业务,并不得涉及其他许可经营项目);签证代.办服务;市场营销策划;酒店预订服务;留学服务;通讯设备及配件零售、批发。(涉及许可经营项目,应取得相关部门许可后方可经营)
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