任职要求：

1、32岁以下、大专以上学历，或有相关工作经验者优先；

2、沟通能力强，有责任感，具有团队合作精神；

3、不断追求提高服务效率和服务质量。

岗位职责：

1、负责组织与客户单位的沟通和联系，积极收集顾客意见，受理顾客投诉，认真解决客户提出的合理要求。

2、积极同公司部办及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据客户单位需要，不断开发、完善园区服务项目，不断制定、完善客户服务体系及服务流程。

3、协助其他部门完成有关返修、装修、安全防范的工作。

岗位要求：

1、1年以上物业客服服务管理同岗位工作经验优先；

2、综合素质较好，业务能力强，具备较强的沟通能力和技巧；

3、亲和力强，注重细节，有主动服务意识，较强的思考和解决问题能力、沟通、协调能力；

4、善于团队协作。熟悉物业管理常用法律法规。