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诚招办公客服6千双休

4500-6500元/月

河南-安阳| 不限| 不限| 招10人|客服专员/助理

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安阳林州亚欣时代

2020-04-10 发布

申请职位

广州创造者科技有限公司

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、会使用办公软件，有一定的网络知识基础，熟练打字计算机操作。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：9:00-5:00

公司简介

计算机硬件的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;互联网区块链技术研究开发服务;网络技术的研究、开发;通信技术研究开发、技术服务;机器人的技术研究、技术开发;通信信号技术的研究开发;电子、通信与自动控制技术研究、开发;通信信号技术