顺丰速运诚聘客服
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金华婺城秋滨工业区龙潭路589号2号楼9楼
2020-03-27 发布
申请职位
职位描述
岗位职责：
1、负责受理跟进内部问题件，并及时、准确知会相关区（或分部）人员，做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作，对工作过程中接触到的企业商业机密及客户信息要做好严格保密工作；
2、负责处理普通客服代表转发的无法一次性解决的各类问题；在规定时间内及时处理，同时在工单或EXP4系统内注明相关信息；
3、负责在规定时限内回复客户跟进处理情况，确保客户享受服务的及时、准确性；
4、协助和配合热线组长或主管开展相关工作。
任职要求：
1、高中/中专及以上文化程度；
1、负责受理跟进内部问题件，并及时、准确知会相关区（或分部）人员，做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作，对工作过程中接触到的企业商业机密及客户信息要做好严格保密工作；
2、负责处理普通客服代表转发的无法一次性解决的各类问题；在规定时间内及时处理，同时在工单或EXP4系统内注明相关信息；
3、负责在规定时限内回复客户跟进处理情况，确保客户享受服务的及时、准确性；
4、协助和配合热线组长或主管开展相关工作。
任职要求：
1、高中/中专及以上文化程度；
公司简介
简介：顺丰速运有限公司，成立于2013年，位于广东省深圳市，是一家以从事道路运输业为主的企业。企业注册资本15000万
，实缴资本15000万。通过天眼查大数据分析，顺丰速运有限公司共对外投资了57家企业，参与招投标项目190次；知识产权方面有专利信息376条，著作权信息9条；此外企业还拥有行政许可363个。风险方面共发现企业有法律诉讼821条，涉案总金额4233.381725万元；开庭公告679条，立案信息551条。
，实缴资本15000万。通过天眼查大数据分析，顺丰速运有限公司共对外投资了57家企业，参与招投标项目190次；知识产权方面有专利信息376条，著作权信息9条；此外企业还拥有行政许可363个。风险方面共发现企业有法律诉讼821条，涉案总金额4233.381725万元；开庭公告679条，立案信息551条。
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