【职位描述】
这不是一个普通的酒店工作，
你会成为即将声名大噪的酒店大咖的参与者，
你的薪资不会像普通同行一样一成不变，
也许你的提成工资会远高于底薪，
也许你的晋升速度会超乎你的想象。
我们培养的是对酒店事业有真正热爱、致力在这行不断上升的人才，
给你自己一个机会挑战一个不会让你后悔的工作！
新年“薪”突破，走上人生巅峰！
趣住酒店集团：
总部位于广州，目前旗下拥有L主题、星愉时尚、星汇国际、城品便捷四大酒店品牌，酒店项目遍布广州、佛山、中山、南宁、西安等各大城市，并且数量在不断攀升，领域也在不断扩张。
趣住酒店集团规划5年发展300家分店，为前瞻性进行人才储备，启动青苗工程计划，拟面向社会各界招聘运营储备管理干部。趣住酒店集团始终高度重视人才的吸纳和培养，我们提供良好的工作氛围、广阔的发展空间、具体有竞争力的薪酬水平，敬请莅临共演大戏！
晋升流程：
轮岗员工--部门经理--储备店长/店助--店长--区域店长--总部管理岗
【福利待遇】
福利应有尽有：
——疯狂奖
各类绩效提成奖金、年终奖金、季度、月度达标奖、公司群/工作群各种不定期红包等。
——无忧保
拥有国家规定法定假、婚假、丧假、年假等有薪假期，购买社会保险+商业保险，跨店筹备补贴等。
——尽情玩
下午茶、员工生日会、节日礼物/活动、比赛、定期娱乐团建、旅游拓展、年终尾牙等享欢乐工作。
——高效学
职业规划与发展、完善系统的带薪培训、升迁制度，营造学习型企业。
——放肆嗨
便捷的宿舍、舒适的办公环境，人性化的管理，让你开开心心上班，轻轻松松赚钱。
【工作职责】
1.负责总台接待班组的日常管理工作。
2.组织前厅部例会，并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
4.熟练操作前台系统,并懂得各类账目的稽查；
5.负责部门员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.培训监督：日常关注员工上班状况，落实部门员工执行前台各项标准和有关规定，有错误及时指出并培训改正，新员工上岗带训。
7.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
8.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
9.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
10.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。
11.确保员工提供礼貌、专业的服务。确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
12.控房跟踪：及时了解酒店的客房状况，现场及OTa价格及房态维护+OTa促销政策执行，关注周边房价，重大节假日实时控房调价，实时关注并跟踪鞭笞营业目标、销售任务、好评任务等完成情况。
13.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。处理客诉，收集统计顾客意见并分析，加以改进；
14.氛围：加强与部门员工沟通和调解，积极开展部门活动，营造和谐的团队氛围。
15.其它：24小时手机畅通，解决员工问题；会议记录及日常培训资料整理；及时、有效率、完整完成日常工作和公司交付的其他工作。
【任职要求】
1、学历年龄不限，悟性好，酒店工作经验优先；
2、品貌端正，普通话标准，身高女155CM以上，男170CM以上；
3、具有良好的服务意识和团队意识，具有较强的工作责任心与良好的沟通及组织能力；
4、待客主动热情，乐于关心客人；善于观察，精神饱满，工作细心；
5、有2年以上同岗位工作经验或与本岗位相关的1年以上前台部管理工作经历者优先考虑。
三班制轮班工作时间：
早班08：00-16：00，中班16：00-00：00，夜班00：00-08：00
工作地点：（2地急招）
中山-西区天悦城店：中山市西区富华道30号星汇国际酒店公寓（天悦城公交站旁）
中山-黄圃金地广场店：中山市黄圃镇新丰北路63号金地广场L精品酒店公寓