岗位职责：
（一）以电话、信函、短信及邮件等方式督促信用卡逾期客户及时还款；
（二）通过各渠道了解客户逾期程度，采取不同的催收策略，促进不良资产的较大回收；
（三）作业过程中积极主动识别客户风险类型，及时发现、预警客户早期风险点，防止风险进一步发展和蔓延，降低银行信贷损失。
任职资格：
（一）年龄30周岁及以下，大专及以上学历；
（二）有较好的沟通表达能力和WORD、EXCEL等办公自动化软件的基本运用能力；
（三）有电话催收、电话销售、客户服务经验者优先；
（四）性格开朗、身体健康、责任心强，能吃苦耐劳，有较强的学习能力和团队合作精神，品行端正，无不良行为记录和信用记录。