岗位职责及内容： 1、通过旺旺等聊天工具，在线快速回复顾客咨询、解答顾客疑问；2、解决顾客问题，帮助客户下单，增加顾客满意度；3、核对订单和客户信息，确保数据的准确性；4、遇到货品库存不足，及时与相关部门对接、处理；5、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题，并妥善解决；6、日常工作中能为公司发展提供合理化建议。 备注：早晚班，介意者慎投，谢谢！ 晋升空间： 1、售前—售后—客服主管—客服经理；2、售前—售后—运营助理—运营店长—运营主管。 备注：办公室环境舒适，提供住宿，日常月休4天。 工作地点：泉州市 清濛经济开发区 德泰路328号 万兴大厦10楼 元宝运营中心 公交路线：可乘坐k306路、k307路、k308路、k901路、k205路、k301路、27路、31路等到清濛长途汽车站下车。