岗位职责： 1、校区访客的接待（如为小朋友贴上名贴、指引上课教室、解答家长疑问等）；2、客户合同的整理和归档；3、会员活动的通知；4、客户关系维护，客诉处理，提高客户服务满意度；5、负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面；6、会员出勤管理，完成消课目标；7、负责中心设施设备、卫生环境的管理及维护，包括对保洁阿姨的管理等。 任职要求： 1.有一定的办公软件操作基础； 2.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先； 3.亲和力好，喜欢孩子，热爱教育事业； 4.良好的沟通及协调能力 福利待遇： 1、双休、五险一金、法定节假日、文娱活动、生日福利；2、带薪培训（全球先进的多元化培训课程）；3、为员工子女免费提供国际早教课程的福利；4、.生日、端午节、中秋节、三八节、圣诞节，惊喜礼物连连不断。