[1、大专以上学历，体貌端庄，年龄20－30岁，身高160cm以上；2、具有1年以上房地产、物业等相关行业客服从业经验；3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰，善于沟通；4、熟练使用电脑操作系统及office办公软件；5、具备良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；6、身心健康，能承受一定的工作压力；7、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度8、简历请附带个人照片。岗位职责：1.负责写字楼客户咨询、投诉、接洽、登记工作，为客户遇到的问题答疑解惑；2.接听电话，礼貌沟通，热心讲解，并对重要或需跟进事项做好记录；3.负责写字楼的环境卫生检查、确保环境卫生的舒适整洁；4.对租户的报修事宜进行记录、通知和跟进，确保维修工作的及时解决5.协助物业经理做好现场管理的其他工作。6.收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理，及时处理突发事件。]