岗位职责：1、配合运营，团队协作，完成每月，每天的小目标；2、本部门客服日常工作的管理和监督，分析并帮助改善一些专业知识和销售技巧，或售后问题并及时处理；3、及时发现本部门客服待提升的地方，并找出有效之方法；4、和仓库之间的协作配合；5，及时完成上级安排的各项工作；任职资格：1、有过相关天猫或者京东相关工作经验；2、带过团队；3、敢于挑战自我，有上进心；4、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动；5、具有良好的职业操守（保密原则）及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力。福利待遇：1、同行业有竞争力的薪酬，每月工资及时发放，基本工资+饭补+房补+交通补+全勤奖+绩效，工作超额完成提供额外的奖金和福利，付出多少，收获多少。2、完善的员工福利，每天八小时工作制，缴纳保险，节日福利，月休四天。3、公司提供完善的行业、专业技能培训，明确的职业规划。4、办公环境优雅，人性化管理。不定期员工活动以及聚餐，每年一次员工出游。5、女员工可提供住宿。工作地址：潍坊市奎文区胜利街和潍州路路口金融街办公区查看职位地图