1、接受客户咨询，解决客户问答，按照相应流程给予客户反馈；2、负责接听400客户服务热线的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务；2、进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客户维护；3、负责处理qq在线、论坛、中用户需求与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户；4、负责建立与客户的友好关系，建立客户档案，及时维护客户管理及档案；1、大专及以上学历，金融、经济类专业优先；2、普通话流利、标准，擅于沟通，有团队合作精神；3、工作耐心细致；较快的打字速度，熟练使用计算机及办公软件；4、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心，具有团队合作精神，善于倾听和沟通。潍坊顺捷投资有限公司成立于2015年3月10日，注册资本金1亿元人民币，是由工商行政部门批准成立的有限责任公司，公司的经营范围是企业以自有资金对外进行项目投资，投资管理，投资咨询等相关业务。同时潍坊顺捷投资有限公司也是一家创新型的互联网理财网站，借助当今的互联网技术，打造一个投资者、借款者、网站等多方受益的高效率p2p借贷平台。为有理财需求的个人用户提供安全、有担保的理财项目。同时，利用互联网高效、透明、便捷的特点，推荐的理财项目又有门槛低、灵活性高等特点，真正满足广大缺乏合适理财渠道的个人用户的理财需求。如果您认同我们的价值观，对互联网和金融产业感兴趣，欢迎加入我们的团队！