岗位职责：1、负责接待客户专线，接受客户咨询与提问，维系和提升客户满意度，完成客户咨询；2、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，提供快速、准确的；3、管理客户咨询信息，实时更新客户信息数据，进行规范的信息录入与整理筛选工作。任职资格：1、普通话标准清晰，语言沟通能力强，表达富有条理性及亲和力；2、性格开朗，外向；具有说服力，吃苦耐劳，积极上进；3、细心，有耐心，学习能力与责任心强，服从工作安排，具备团队合作精神。工作时间：1、薪资：3000-4000左右（底薪+绩效奖金）；2、福利：五险+年度旅游+季度聚餐+节日福利+工龄工资+年终奖；3、上班时间：9:00-12:30 14:00-18:00，做五休二，法定节假日调休。工作地址文化路9号永和国际606