岗位职责：1、负责淘宝店及淘宝商城的售前、售后指导和服务工作；2、熟悉公司产品特性，解答客户提问并落实工作；3、与各相关部门紧密配合，协调沟通；任职资格：1、女，30周岁以下，打字速度快，有一年以上的淘宝客服工作经验；2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office办公软件，及文档编辑能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、踏实，有良好的服务意识与团队合作精神。8、有意者请直接电话联系！工作时间：1、早班8:50点-下午5:30点 晚班下午5点-0点（夜班提供住宿）。国家法定节假日调休！福利待遇 ：社保 + 一月6天假 + 生日福利+绩效奖金+定期组织聚餐+旅游机会+晋升机会必须要求：聪明 诚实 责任 本分。具备2-3年稳定性和创业心态！