岗位职责：1、负责维修服务满意度提升计划的实施工作；2、在工程维修组负责人的领导下, 负责分管区域内的工程质量缺陷组织维修实施负责按公司要求完成分管区域各类质量缺陷的责任鉴定、取证、费用计算、通报，有效追缴扣罚款，并按要求上报；3、负责解释、回答客户提出与工程质量相关、保修相关各种问题，建立良好客户关系。 任职资格：1、年龄，40岁以下，大专以上学历，有一定的工程专业基础和工程现场管理或工程维修经验，较好施工工序、工艺经验，熟悉建筑装饰工程验收规范标准；2、基本的文字处理能力和语言表达能力，掌握日常办公软件操作及网络知识；