任职要求：1、熟练电脑基本操作，经常上网，打字速度快；2、男女不限，年龄20—35岁，普通话标准、口齿伶俐；5、思维活跃、反应敏捷，具有良好的语言表达与沟通能力及亲和力；6、打字速度不能太慢，可能需要线上同时应付多个客户的咨询；7、有良好的团队精神，有较强的责任感和事业心；8、从事过互联网软件产品客服工作经验者优先；9、无相关经验者要求学习能力强，适应性佳；10、对待客户有耐心、工作细心；(必须)；11、有过销售类从业经验者优先；岗位职责：1、电脑、电话在线协助和解决客户提出的问题（客户主动呼入），帮助客户下单，协助客户解决产品的使用问题；2、建立客户档案，做好档案的更新工作；3、热情的接听客户电话咨询或在线咨询，解答在线询问和疑问，并提供合理的推荐，达成订单；4、做好订单的后续跟单服务，处理一般售后和投诉；5、完成上级交给的其它事务性工作；此岗位工作时间为周一到周五（9:00 - 18:00），周末双休（周六会多人轮流值班）。工作地点：东湖高新区当代光谷梦工场2栋707（光谷大道与三环线交汇处，华夏学院操场旁）。光谷大道现代光谷世贸中心：718，757、758 等如有意向请投递简历，谢绝直接登门！