岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户任职资格：1、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；2、熟练运用office及良好的文档写作能力；3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。5、高中及高中以上学历。工作地址郑州市郑东新区商都路与黄河南路（沿商都路向东200米路北），郑东建材家居城c区