黑龙江联通10010热线客服中心因业务需要，现面向社会对外公开招聘客服代表。
一、工作内容
负责受理黑龙江联通10010客服热线的客户服务请求，提供业务查询、业务受理、故障报修、投诉和建议等优质服务。
二、作息时间
8:00—21:00之间8小时排班，月休7-8天（轮休）
三、薪资福利待遇
1、薪酬结构：底薪+绩效+全勤奖+话补+工龄补+五险
转正后工资3000元-6000元
2、转正后缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）、享受季度奖金
3、满一年享受带薪年假5天、工龄工资、工作餐等
4、多元化的激励制度：优秀员工月/季/团队经费、节日福利、旅游奖励等。
5、多彩的员工活动：公司不定期举行员工聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等。
四、个人职业发展
1、公司采用员工内部培养，所有岗位均为内部晋升。（打破常规、打破惯例、打破论资排辈、给年轻人无限舞台）
2、管理及支撑岗：运营主管、业务主管、值班经理、培训讲师、数据分析员、质检员、稽核员等岗位。
五、应聘条件
1、年满18周岁以上，性别不限，专科及以上学历，有呼叫中心、客服中心、互联网及电子商务工作经验者条件可适当放宽；
2、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于40字/每分钟。
3、性格开朗，思维活跃，反应敏捷，有较好的沟通能力及语言表达能力，口齿清晰，普通话标准；
4、有较强的责任心，具备良好的服务意识和应变能力，能从客户的需求出发考虑问题；
5、能适应轮班工作制度。
六、招聘流程
投递简历-资格审查-初试-复试-岗前培训-考核上岗
七、工作地点
哈尔滨市道里区安国街190号
欢迎加入我们！