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10086质检专员

3000-5000元/月

河南-郑州| 1-3年| 大专| 招3人|投诉专员

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郑州-中原郑州中原郑州市西三环国家大学科技园东区创艺中心9号楼8楼40号

2020-09-24 发布

申请职位

河南招源科技有限公司

职位描述

岗位职责：
1.监督客服部员工的电话服务过程
2.及时指出团队员工服务中存在的问题，给予改进意见
3.适时对员工心理疏导
4.处理客户投诉，安抚客户情绪，并给出合适的处理方案
任职资格：
1.男女不限，有半年至一年以上同岗位工作经验；
2.沟通能力强，逻辑思维清晰，原则性强；
3.细心、耐心，踏实，有上进心，认真负责、工作保密；
4.具备良好的团队协作能力和执行力；
工作时间：
上午8:30-12:30，下午14:00-18:00，双休，国家法定节假日正常休息，满一年有年假；

公司简介

*二类增值电信业务中的国内呼叫

业务、信息服务业务；计算机软硬件的销售及技术开发、技术服务、技术转让；企业信息咨询服务；网上贸易代理。