客服专员
3700-3900元/月
河南-郑州|
1年以下|
本科|
招1人|客服专员/助理
节日福利
周末双休
带薪年假
五险
五险一金
金水东路与中兴路交叉口雅宝东方国际广场1号楼
2020-11-23 发布
申请职位
职位描述
职位描述：
1.受理高校老师/学生在使用平台过程中的问题咨询，记录、整理并给予妥善解决
2.及时回应用户需求、意见及投诉，收集用户需求并对平台提出优化和改善。
3.熟悉并掌握公司相关产品知识及使用流程，并对公司市场同事提供技术支持
任职资格：
1、要求本科以上学历；有教育行业经验者优先
2、性格开朗，认真负责，耐心细致，有较强的服务意识
3、擅于沟通交流，工作细心周到，责任心强，能承受一定的工作压力，自学能力强
4、团队意识强，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司规章制度
5、熟练使用计算机，office办公软件，有一定的网络知识基础；
公司简介
技术开发、技术
、技术咨询、技术服务；销售计算机、软件及辅助设备；货物进出口、技术进出口、代理进出口；计算机技术；会议服务；设计、制作、代理、发布广告；零售图书；零售电子出版物。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。）
、技术咨询、技术服务；销售计算机、软件及辅助设备；货物进出口、技术进出口、代理进出口；计算机技术；会议服务；设计、制作、代理、发布广告；零售图书；零售电子出版物。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。）
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