[神州租车售后接听电话客服专员（不含任何销售性质）： 职位描述： 1、根据公司服务规范，独立接听客户各类来电、解答客户对租车业务的疑问、处理各类预订及修改需求；2、准时到岗接班，准时参加班前（班后）会议，并根据要求熟记各类*新业务口径及流程；3、按规定参加各类岗中培训，学习各类业务知识、服务规范，并熟练运用；4、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效； 任职要求： 1.年龄18-32岁，男女不限，专业不限，能适应轮班制； 2.大专以上学历，若有客服工作经验普通话标准可适当放宽； 3.中文打字速度40-50字/分钟 4.具有良好的团队合作精神； 5.工作积极，为人正直、踏实，能承受工作压力； 5.普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识； 职位亮点，包住，餐补，五险一金，环境好！！！]