[工作内容：岗位职责：1、监控和维护crm系统，指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据；2、充分了解客户需求细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户；3、根据销售、服务等业务需求处理数据，提供有效报告；4、监督销售员客户覆盖行动情况，及时反馈其各级主管并推动工作；任职资格：1、相关工作经验2年以上；2、形象端正，良好的语言表达能力，善于沟通、应变能力强；3、能承受较强的工作压力，有良好的学习能力；4、有效进行沟通和协作的能力，组织能力/应变能力较强；5、熟练应用office办公软件；6、为人正直善良，踏实勤奋，有crm相关工作经验者优先。福利：1、8小时/天，月休4天，法定节假日除外。2、社保、工龄工资、绩效奖金、年终奖励、生日津贴、传统节日福利、高温和防寒补贴、夜宵补贴。3、酒店提供免费工作餐和住宿、培训机会有意者请携带个人简历，相关证件复印件到酒店17楼人事部面试]