工作内容： 1..配合运营完成产品上架、推广、数据记录、活动报名和日常店铺相关工作，与客服主管衔接； 2.在线客服及导购，通过在线聊天工具（旺旺、qq等）与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作； 3.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作； 4.部门负责人安排的其他工作事宜。 职位要求： 1.对于电商行业有浓烈的兴趣，学习能力强，善于接受新鲜事物。 2.态度积极，个性开朗，有良好的沟能协调能力和抗压能力，善于沟通。 3.了解淘宝基础流程和知识。 4.有淘宝客服，客服主管或运营相关工作经验者优先。 工作时间： 每天8:30-18:00，月休4天。 工作待遇： 试用期月薪3000元，能力好的可提前转正。转正后视能力情况而定。