职责描述：1、根据公司年度经营目标制定运营中心年度工作计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月运营管理任务。2、负责统筹各项目整体运营管理工作，负责考核运营经理工作绩效考核。3、负责建立健全、完善运营中心各项制度、流程、管理手册等，确保各项工作符合公司制度及流程要求，严格带领部门按照各项规定执行。4、负责运营中心的日常工作的指导、监督、考核。5、负责监督指导运营管理工作的各个环节及层面的执行及推进。6、对即将到期商铺进行评估，向公司提出续租或退铺建议。7、负责调查了解商户经营状况，每月至少组织一次商户访谈，并对商户运营管理提出建议（每月*后一周的周一例会向董事长提交所负责项目的商户经营现状及建议报告）。8、整合项目招商资源，对项目空闲区域、广告位、广场资源、特色小车、特色小木屋等资源进行研发、规划、对外推广及招商，做好场地交接以及使用监督管理，完成项目公共资源的创收任务。9、依据公司项目定位对公司招商规划提出建议。10、编写项目营销推广方案，并与商家沟通获取商家对活动的支持。对于商家自营的宣传活动，给予一定的物料和建议支持。11、负责公司各项目节假日部对接各项营销活动的安排、组织和实施，做好活动物资的回收、处理或保管。12、负责督导物业服务质量，对商户或任何外界反馈。物业有关的意见和建议要及时向直属上级以及公司反馈。13、完成公司及上级领导布置的其它工作。