岗位职责：1、负责门店人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理；2、及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；3、组织对竞争对手市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；4、及时完成领导交付的其他工作事项。任职要求：教育背景：全日制大学专科(含)以上学历。工作经验：6年以上工作经验；5年以上大中型娱乐企业工作经验；3年以上同等职位工作经验。知识及技能要求：对营运管理模式有系统的了解和实践经验，对营运管理各模块均有较深入的认识，能够指导各模块的工作；具备现代管理理念和扎实的理论基础；熟悉国家、地区娱乐业相关法律法规；熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。个性特征：富有领导魅力，工作严谨主动 ；有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。