一、岗位职责:1.熟悉并独立操作淘宝相关软件。2.熟悉淘宝电商平面设计流程，及时上传、更新宝贝详情页面，海报促销活动，风格清晰，布局合理。3.有良好的审美观，有很好的理解能力和沟通能力，具有独立思考工作的能力。4.通过在线聊天工具,负责在线上和顾客沟通,解答顾客对购买服务的疑问。5.客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易。6.与相关部门紧密配合，协调沟通；（二）任职资格：1.年龄：18-39岁 ，有工作经验者优先；2. 能服从公司安排，有抗压能力；品德良好，有团队合作精神；3.熟悉网购流程和电脑操作知识，能流畅使用淘宝电商软件；有较强的文字组织表达沟通能力，打字速度快；4.工作责任心强，性格开朗、有耐心，善于学习，善于应变；5.服从领导安排，工作积极主动。（三）工作时间：1.8小时工作制。