岗位职责：1：负责客户售后问题处理和维护客户关系。2：定期回访客户，了解和跟进客户使用产品的情况。3、负责公司官方微博、微信公众平台、网站的日常内容发布、更新、维护和管理，增加官方微博、微信的粉丝和影响力。4、负责公众号运营、美化，宣传和推广微信公众号，通过qq群、论坛、微博、转发等渠道增加粉丝数量；5、通过微信等线上即时通讯软件与客户沟通，回答相关咨询、服务。6、听从上级领导的管理，遵守公司各项规章制度，积极配合培训工作。7、明确每天的任务要求，按时按量完成各项指标和工作任务。任职要求：1、 具备基本电脑操作经验，具备微信运营经验，熟悉各种社交平台。2、有较强的文字写作能力和常用计算机办公软件操作能力。3、 热爱互联网，长期使用互联网，对微信、论坛、sns、博客、微博等有一定的了解。4、 具有良好的理解能力和沟通能力。5、 愿意从基层做起，愿意学习，有上进心。工作时间：9:00-18：00 周末双休 法定节假日按国家规定