[岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；任职资格：1、男女不限，服从意识强，年龄19-35岁；2、责任心强，执行能力强，有主动服务意识，语言表达及沟通理解力强，思路清晰；3、性格开朗，认真细致，富有激情，具备快速学习能力，有团队合作精神，配合团队，服从安排；有电脑基础，输入速度；45字/分钟。]