1、负责督导分店提供的酒店产品及服务来满足客人的需求，保证公司旗下酒店产品符合要求；2、负责对公司旗下酒店产品的标准进行督导、培训及指导，保证酒店产品标准化；3、负责对公司旗下酒店管理标准制度进行培训及指导，保证酒店管理规范；4、负责提升公司旗下酒店服务，保证酒店服务的稳定性；5、负责汇总分店在执行过程中的建议和意见，反馈至相应职能部门并监督实施；6、负责执行并监控酒店管理情况，确保公司标准化流程的有效落实，评估酒店的管理及经营情况并对存在的问题进行系统地处理；7、负责通过评估、诊断酒店的经营工作，时时掌握行业动态及运营发展趋势，不断完善酒店的各部门操作流程及工作规范；8、组织建立内外部沟通渠道与公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通协调等方式来提高酒店整体服务质量，从而不断提升酒店形象；9、负责收集质检主管、客服主管提交的数据，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告；10、协调各运作部门的协同配合，确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意；11、负责组织分店总经理定期开展运营分析会议；12、负责协助新开直营店、托管店、加盟店店长掌握公司制定的运营标准及运营操作流程；13、根据总经理各项工作任务，高效及时的跟进各项工作的开展。任职资格：1、认同公司价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通酒店经营和管理体系；2、大专以上学历，2-3年以上酒店相关管理工作经验；3、爱岗敬业，注重工作结果，为人诚信，正直，有亲和力；4、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；联系电话：耿先生18788171746；注：请您投递您的个人简历到公司邮箱，人资部会*一时间和取得联系。