诚聘淘宝客服+包餐
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招若干人|淘宝客服
广州市白云区永泰村红卫一队十二岭路23号402房
2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
岗位职责：1.淘宝店铺在线客服，通过旺旺和京东账号推荐产品，回答顾客疑问，促成顾客购买2.熟悉网上交易操作过程，包括天猫的各种规则，熟练使用淘宝工具3.订单处理、快递延误处理等整个购物流程，及其他日常事务4.妥善处理顾客问题，有效提高成交率，售后服务，退换货管理5.及时反馈产品问题和顾客需求，接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议任职资格：1.女性优先 ，学历不限,，有1年以上淘宝客服工作经验优先2.熟悉淘宝购物流程,熟练进行订单处理,妥善处理客户问题,能熟练操作淘宝菜单3.脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度,不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力4.能适应早晚倒班
公司简介
服装批发;头饰批发;鞋批发;帽批发;箱、包批发;通讯设备及配套设备批发;通讯终端设备批发;电子产品批发;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;皮革及皮革制品批发;服装零售;头饰零售;鞋零售;帽零售;箱、包零售;通信设备零售;电子产品零售;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;
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