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诚聘晋江淘宝客服
3500-7000元/月
福建-泉州| 不限| 本科| 招若干人|淘宝客服
福建省泉州市晋江市良种场良新路1号
2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:1、负责网络销售产品的售后服务。2、负责解决交易过程中,顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪,维护店铺信誉、评分。3、负责物流查询及、售后退换货、拆包、快递异常等问题的处理。岗位要求:1、大专及以上学历,电子商务、网络营销、市场营销等相关专业优先考虑。2、熟练使用电脑,熟悉淘宝规则,打字速度快,普通话标准,有过电子商务或电话营销及其他客服经验者,优先考虑。3、接受公司轮班制度。4、熟悉电脑基础操作,会使用word、excel等电脑办公软件。5、打字速度每分钟不少于60个字,能同时和10个以上的顾客聊天。6、有良好的服务意识,懂得如何控制脾气,知言善辩,能自我调节工作情绪。
公司简介
生产:服装、服饰、针织布、纺织布(以上均不含印染、漂染);通过互联网及实体店销售:服装、服装辅料、皮革制品、针织品、鞋帽、体育用品(不含等需经前置许可的项目);对纺织品生产技术的研发;新材料技术服务;对服装生产技术研发;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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