岗位职责：1、受理内部纠纷，并对数据进行分析，对内提升内部品质；2、对内部员工反馈的问题进行分配跟踪；3、对公司制定的各项制度进行解读；4、协助运营苏州*高维权机制--专业委员会。任职要求：1、本科及以上学历，熟练office办公软件；2、具备较强的沟通协调能力、服务意识，能够有效处理内部员工的申诉与投诉，协助安抚员工情绪；3、原则性强，逻辑思维能力突出，能做到秉公执法，不偏不倚，能够客观公正的处理争议案件；4、积极乐观，能承受较大工作压力及负面情绪。应聘方式：1.个人简历、在线投递或至邮箱231953@su.lianjia.com；2.直接电话联系苏州链家总部人事杨小姐：18068011265（可加微信）；3.面试地址：苏州工业园区东环飘一路8号3楼；4.附近公交站：相门新村站；地铁站：1号线东环路站。