任职条件：1.有天猫淘宝、京东等客服工作经验, 熟悉天猫淘宝、京东平台规则者优先考虑；2. 掌握沟通技巧,能较好处理售前的各项业务;3. 学习能力强，能迅速了解及掌握产品的款式与特性；4. 责任感强，有韧性，能承受一定的工作压力；适应早晚班5. 工作态度端正，积极上进；服务态度贴心，细心，耐心；6.打字速度不低于60字/分钟；7.优秀应届毕业生也可考虑。岗位职责：1. 熟练掌握公司产品特性及淘宝规则，热情耐心地为客户答疑解惑；2. 通过店铺旺旺及电话等，与客户进行有效沟通，从而达成交易 ；3. 听从上级安排的其他任务。