岗位职责:1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟进能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的项目，达到*好的营销效果；5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；任职资格:1、18周岁-30周岁，高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定客户服务知识和能力；2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；3、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、有同理心、乐观、积极。普通话标准、流利、反应灵敏；4、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考、具有自我发展的主管愿望和自我学历能力工作时间:早9晚6