岗位职责：1负责公司天猫、京东的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；2解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；3做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；4根据工作需要接受领导分配的其他工作。任职资格：1.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题； 2.良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率； 3.有责任、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力； 4.天猫、京东、1号店等各种变动能立刻做出反应，及时调整人员结构和工作安排；5.每分钟打字50以上 6.熟练使用日常办公软件，有经验者优先 7.公司需要有思想的人一起努力，没有经验可以学习，但是态度要端正8女士优先工作时间：08：30-17：30 上六休一欢迎有志者加入，我们会给大家超乎想象的回报！！！ 热忱的欢迎你的加入，联系方式：孙彤彤 15850083242！！！