[1、负责落实、提高各组人员的服务质量和业务技能，确保呼叫中心服务各项指标的达成；2、高效应对忙闲时，通过有效的控制座席在线数量、服务人员的工作效率，保障服务质量考核达标；3、负责项目指标的完成，通过数据、巡场等方式确保生产运营的稳定性；4、负责做好团队建设工作，能够关爱、关心、帮助团队的每一位成员做好人员保有工作；6、完成领导交办的与工作有关的各项任务； 任职要求: 1、男女不限，25-40岁；学历要求大专或大专以上；2、具备呼叫中心100人以上团队管理能力和协调能力；3、具备运营思维、奉献精神、主动解决问题、推动型工作的优良品质4、从事呼叫中心行业不低于5年，2年以上项目经理同岗资格。 以上为必须条件，没有达标请勿投递简历，以免耽误您的宝贵时间。 待遇： 1、上班时间：9：00-18:00，单双休轮休，法定节假日正常休息；2、缴纳五险，带薪年假，带薪婚假，工龄奖励等等；]