1，工作内容：负责网店商品的咨询，销售，处理订单，安排发货，收款，退货退款，维权投诉技术问题等售后的跟踪处理，交易成功，收到好评等等；2，品德要求：为人正直，头脑灵活，逻辑清晰，态度热情有耐心，具备独立处理问题的能力，能积极应对所遇到的困难；做事有始有终，有强烈责任心，能做一年以上，能把公司事业当自己的事业来做；3，技能要求：具有1年以上的淘宝卖家全职不间断操作经验（个人网店1钻以上信用实物）优先,电脑操作熟练，打字速度快*低60字每分钟（大家可以下载个软件测试一下自己的速度），懂得消费者心理,懂得换位思考，文字和语言表达能力强,擅于沟通;能积极主动开发新顾客群体，能独立完成处理好各种突发问题（例：投诉，维权，中差评，交易纠分等），能长时间用电脑工作；4，遵守公司规章制度，工作时间不能做与工作无关的事，不能离开工作岗位去做私事，不能拥有自己的网店，更不能用公司电脑和网络未经允许登陆私人淘宝账号，违者严罚并开除处理。