诚聘淘宝客服天猫客服
3000-4000元/月
河北-沧州|
1年以下|
大专|
招若干人|淘宝客服
河北省沧州市新华区铁西商住区D座一层6号门市
2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:1、完成店铺内售前、售中、售后的客服接待,负责产品价格修改,客服咨询,物流跟进等具体工作;2、了解客户需求,向客户推荐产品,为其提供专业咨询,耐心回答顾客问题,提高客单价,引导顾客进行购买,促成交易;3、通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度;4、及时正确的完成各项签单报表\u002f客户相关信息的录入管理并建立客户档案;5、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货的原因,并耐心解决;6、客户收发货和发货问题的查询处理,评价管理。
公司简介
批发兼零售:预包装食品(含冷藏冷冻食品)、散装食品(不含冷藏冷冻食品)、塑料制品、日用品;货物进出口;会议及展览展示服务**(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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