岗位职责：1、接待上门客户，负责客户资料的整理存档。2、受理及主动电话客户，有良好的服务意识，与客户建立良好的联系，挖掘客户需求。3、适当处理服务的故障，*大限度的提高客户满意度，遇到不能解决及存在的问题及时向上级汇报。4、接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、专科学历，有一定客服工作经验优先。2、基本办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、普通话标准、流利，善于沟通。5、热爱工作，敬业、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。福利待遇：节假日福利+生日礼品+年终奖+年底双薪+分红+两次免费旅游（半年一次境内旅游、年底一次出国旅游）+成为优秀部门总监有股份（小股东）